Mit einer Aktivierung ergibt sich keinerlei Verpflichtung, an einem Einsatz teilzunehmen. Vielmehr stellt KATRETTER einen „lauten und weit hörbaren Hilferuf“ der Betroffenen dar.

Wenn zum Zeitpunkt der Aktivierung keine Zeit oder Möglichkeit besteht, sich zum Einsatzort zu begeben, kann diese ignoriert werden. Es ist durch verschiedene Maßnahmen sichergestellt, dass „ein Nichtbeachten“ einer Aktivierung im Nachgang nicht nachvollzogen werden kann.

Über die Nichtannahme eines Hilferufes entscheiden Sie allein. Sie sollten eine Übernahme jedoch genau prüfen, wenn

• dadurch die Beaufsichtigung von Kindern oder betreuungsbedürftigen Personen vernachlässigt würde
• Wenn dienstliche Pflichten vorliegen. Es kann im Falle einer Aktivierung stattdessen umgehend Kontakt mit dem zuständigen Dienstvorgesetzen aufgenommen werden, ob ein Einsatz im Rahmen des Einsatzdienstes sinnvoll und möglich ist.
• Wenn es der Gesundheitszustand des Ersthelfenden nicht zulässt
• Wenn eine Beeinträchtigung durch Rauschmittel (z.B. durch Alkoholkonsum) vorliegt
• Wenn dadurch andere wichtige Pflichten vernachlässigt würden

Im Ruhebetrieb erfolgt eine Grobortung der Teilnehmenden, dabei wird die Position künstlich verfälscht.

Wenn eine Aktivierung zu einem vermuteten Kreislaufstillstand an das KATRETTER-System übergeben wird, erfolgt im weiteren Umfeld des Einsatzortes eine Feinortung der vorhandenen registrierten Ersthelfer, damit eine zielgerichtete Auswahl erfolgen kann. Dabei werden sämtliche Daten streng vertraulich behandelt, die Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt nach aktuellem Stand der Technik.

Bei Unfällen und Sachschäden ist ein alarmierter Ersthelfer über die Unfallkasse des Saarlandes (UKS) abgesichert.

Die Hilfeleistung im Rahmen einer Reanimation kann –je nach Begleitumständen und Rahmenbedingungen auch für medizinisch und fachlich vorgebildetes Fachpersonal eine außergewöhnliche und emotional belastende Situation sein.

Sollte Sie der Einsatz psychisch stark belasten, stellen Sie nach einer Hilfeleistung anhaltende Veränderungen an sich fest, wie z.B. erhöhte Reizbarkeit, Nervosität, Schlafstörungen, Ängstlichkeit, Niedergeschlagenheit kein eine psychosoziale Nachsorge zur Stressbewältigung notwendig sein. Bei dringendem Bedarf kann die Integrierte Leitstelle des Saarlandes als erster Ansprechpartner entsprechende Hilfsangebote vermitteln bzw. den Kontakt zu Einheiten der Psychosozialen Nachsorge herstellen. Zudem kann in der App nach Abschluss des Einsatzes die psychische Belastung dokumentiert werden.

saarretter⁺ engagieren sich ehrenamtlich, leisten aktive Nachbarschaftshilfe und beweisen bürgerschaftliches Engagement.

Nach Annahme eines Einsatzes sollen sich Ersthelfende unmittelbar zum Einsatzort begeben. Sollten äußere Faktoren (z.B. örtliche Nichterreichbarkeit) dies verhindern, wird um eine Dokumentation des Einsatzabbruchs in der App gebeten.

Die Nutzung von Kraftfahrzeugen zum Erreichen des Einsatzorts sollte nach Möglichkeit vermieden werden. Bei Nutzung sind die geltenden Regeln im Straßenverkehr nach Straßenverkehrsordnung einzuhalten. Auf keinen Fall darf die öffentliche Sicherheit und Ordnung im Straßenverkehr gefährdet werden.

Ersthelfende sind an die Weisungen der Leitstelle und der professionellen Rettungskräfte gebunden.

Ersthelfende sind gegenüber Dritten zur Verschwiegenheit der ihm im Einsatzfall bekannt gewordenen Informationen verpflichtet. Zuwiderhandlungen werden vom Träger des Rettungsdienstes zur Anzeige gebracht!

Das Anfertigen oder Verbreiten von Fotos und Videos von der Einsatzstelle sowie von am Einsatz Beteiligten ist strikt untersagt. Zuwiderhandlungen werden vom Träger des Rettungsdienstes zur Anzeige gebracht!

Ersthelfende haben zu dulden, falls sie an einem Einsatzort keinen Zugang gewährt bekommen.

Sofern von Angehörigen oder sonstigen berechtigten Personen keine Unterstützung gewünscht ist, ist dies durch Ersthelfende zu akzeptieren. Wir danken trotzdem für das Engagement!

Es handelt sich bei der Aktivierung nicht um eine Alarmierung der Leitstelle. Eine Legitimierung für die Inanspruchnahme von Sonder- und Wegerechten ist insoweit ausgeschlossen!

Die KATRETTER App sollte, sofern das Mobiltelefon nicht besetzt ist (z.B. im Urlaub), deaktiviert werden, um vermeidbare Verzögerungen in der Aktivierung andere Saarretter zu vermeiden.

Bei weiteren Fragen steht das saarretter⁺-Team gerne unter der Adresse saarretter@zrf-saar.de zur Verfügung.

Der ZRF Saar konnte für das Projekt saarretter⁺ die folgenden Kooperationspartner für sich gewinnen.

• Landes- und Kreisverbände der Hilfsorganisationen
  • Arbeiter-Samariter-Bund (ASB)
  • Deutsche Lebens-Rettungs-Gesellschaft (DLRG)
  • Deutsches Rotes Kreuz (DRK)
  • Johanniter-Unfallhilfe (JUH)
  • Malteser-Hilfsdienst (MHD)
• Krankenhäuser (Ärztliche Leiter der Notarztstandorte)
• Saarländischer Berufsfachverband für Anästhesie und Intensivpflege e.V.

Als weitere Kooperationspartner sind noch in Abstimmung:

• Feuerwehren (Kreisbrandinspekteure)
• Kassenärztliche Vereinigung Saarland (Niedergelassene Ärzte)

Ein Alarm über KATRETTER wird nur dann ausgelöst, wenn der Einsatzort von der Leitstelle als ungefährlich eingeschätzt wird und die Situation vor Ort für Ersthelfende sicher erscheint. Eine Alarmierung erfolgt grundsätzlich nicht bei Einsätzen im Zusammenhang mit Straftaten, Waffen, Chemikalien, Verkehrsunfällen und anderen Gefährdungssituationen. Sofern sich die Notfallstelle in einer medizinischen Einrichtung (Arztpraxis, Apotheken, Altenheim) befindet, erfolgt keine Aktivierung.

Sollte sich am Einsatzort eine Gefährdung ergeben, bitten wir den Ersthelfenden sich sofort aus dem Gefahrenbereich zu entfernen und eine Rückmeldung an die 112 unter Angabe der Einsatznummer zu geben.

Eine umfangreiche Absicherung für alle Beteiligten ist gewährleistet. Schutz bei Haftungsfällen ist durch die Unfallkasse des Saarlandes gegeben. Bei Unfällen und Sachschäden übernimmt die Unfallkasse die Kostenerstattung.

KATRETTER steht autorisierten Behörden und Sicherheitsorganisationen in Deutschland einheitlich zur Verfügung. Um sicherzustellen, dass alle von KATRETTER übermittelten Alarmierungen autorisiert sind, schließen Behörden und Sicherheitseinrichtungen eine formelle Nutzungsvereinbarung mit der CombiRisk GmbH ab, bevor das System freigeschaltet wird. KATRETTER selbst bzw. die Betreiber des Systems nehmen auf Inhalt, Umfang und Zeitpunkt der Alarmierungen keinen Einfluss.

Der Alarmierungsprozess ist rechtssicher gestaltet, sowohl für freiwillige Helfende und Rettungskräfte als auch für die betroffenen Menschen. Für den Einsatz von Freiwilligen ist die Erfassung bestimmter Daten nötig (zum Beispiel Aufenthaltsort und ggf. Angaben zur Qualifikation). Diese werden aber zu keinem anderen Zweck als der freiwilligen Unterstützung der Rettungskräfte in konkreten Einsätzen verwendet, welche in der Datenschutzerklärung festgelegt sind. Die Umsetzung des Datenschutzes entspricht allen rechtlichen Vorgaben, insbesondere der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung).